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작성자 티로그
작성일Updated on: 2025-07-25 10:40:33

병원 홈페이지를 제작할 때 원장님들이 잘 모르는 과정


안녕하세요, 티로그몰입니다! 😊

🩺 “우리 병원 홈페이지, 어디서부터 손대야 할까?”

처음 병원을 개원하거나 리뉴얼을 결심했을 때, 원장님들이 가장 먼저 고민하는 게 바로 ‘병원 홈페이지제작’입니다. 하지만 막상 견적을 받고 나면 더 헷갈리죠. “도대체 뭐가 왜 이렇게 비싸지?” “우리 병원 규모에 맞는 건가?” “예약 시스템이랑 연동은 누가 하나?” 이런 질문들이 쏟아지는 건 당연합니다. 저도 디자인 에이전시에서 병원 전문 홈페이지를 담당하며 수십 번의 미팅을 거쳤지만, 원장님들이 가장 잘 모르는 건 ‘제작 과정’ 자체라는 걸 깨달았거든요.

오늘은 그동안 눈물 겨운(?) 현장 경험을 바탕으로, 병원 홈페이지제작이 어떤 단계를 거쳐야 하는지, 어떤 함정이 있는지, 그리고 어떻게 하면 시간과 비용을 아낄 수 있는지를 속속들이 풀어볼게요. 아, 그리고 ‘진료과목이 많으면 무조건 비싸다?’ 같은 오해도 바로잡아드릴게요.

🏗️ 병원 홈페이지는 건물 짓는 거랑 똑같다? 제작 과정 총정리!

병원 홈페이지제작을 생각할 때, 대부분의 원장님은 “디자인만 예쁘게 해주면 되는 거 아니야?”라고 말씀하십니다. 하지만 실제로는 주택 짓는 과정과 거의 흡사합니다. 먼저 ‘설계’가 필요하고, 그다음 ‘시공’, ‘인테리어’, 마지막으로 ‘입주’까지 단계가 있어요.

1단계: 기획·정보설계 (약 1~2주)

의외로 가장 중요한 단계예요. 여기서 병원 특성을 분석하고, 진료과목·예약 시스템·의료법 규정 등을 모두 검토합니다. 예를 들어, 피부과는 시술 사진 갤러리가 핵심이지만, 내과는 건강검진 예약 연동이 중요하죠. 이 단계에서 의료법 제58조(광고 금지 사항)도 함께 체크해야 해서, 의료 마케팅 경험이 있는 업체를 고르는 게 필수입니다.

2단계: 디자인·퍼블리싱 (약 2~3주)

이제 시각적인 부분이 들어갑니다. 병원 로고·색상·폰트를 통일해 브랜딩을 하고, 모바일 반응형도 꼭 고려해야 해요. 요즘은 네이버 모바일 검색이 80% 이상이라, PC로만 봤을 때 예쁜 건 의미 없습니다. 참고로, 제가 작업했던 00피부과는 모바일 전환율이 3배나 올랐대요.

3단계: 개발·연동 (약 3~4주)

예약 시스템·처방전 출력·카카오 알림톡 등을 연동하는 단계입니다. 여기서 병원 홈페이지제작 비용이 크게 갈라지는데, ‘카페24처럼 템플릿 쓰면 되지 않나?’라고 생각하실 수도 있어요. 하지만 의료기관은 개인정보보호법·의료법·전자서명법까지 복잡해서, 커스터마이징이 필수입니다.

4단계: 테스트·오픈 (약 1주)

실제 진료 시간대에 맞춰 부하 테스트도 하고, 네이버 서치어드바이저에도 등록해야 해요. 여기서 ‘예약 버튼이 잘 눌리지 않는다’는 민감한 피드백이 나올 수도 있으니, 체크리스트를 꼼꼼히 만들어 두는 게 좋습니다.

💸 “왜 이렇게 비싸요?” 원장님들이 자주 하는 질문 TOP3

Q1. “진료과목이 많아서 비싼 건가요?”

정답은 NO입니다. 예를 들어, 내과·정형외과·피부과를 한 번에 운영하는 병원도, 공통 UI·메뉴 구조를 잘 짜면 오히려 비용이 줄어들어요. 다만 각 과목별 ‘핵심 콘텐츠’가 달라서, 기획 단계에서 세부 전략이 필요할 뿐이죠.

Q2. “예약 시스템은 왜 따로 돈을 받죠?”

네이버 예약, 닥터톡, 병원 자체 시스템 등 종류가 많은데, API 연동이 필요해서 개발 비용이 추가됩니다. 하지만 3년 약정으로 묶으면 할인을 받는 곳도 있으니, 계약 전에 꼼꼼히 따져보세요.

Q3. “관리는 누가 하나요?”

대부분의 업체가 1년 무상 유지보수를 제공합니다. 하지만 이후는 월 10~30만 원 정도의 관리비가 발생해요. 블로그·인스타그램·유튜브까지 연결하고 싶으면 마케팅 대행을 따로 맡기는 경우도 많습니다.

🛠️ 원장님이 모르는 꿀팁 3가지

1. ‘의료법’부터 확인하세요.

병원 홈페이지제작을 시작하기 전에 보건복지부 의료광고 심의필 여부를 확인해야 합니다. 특히 시술 전후 사진이나 환자 후기는 심의를 받지 않으면 과태료 대상이에요. 저도 00성형외과에서 한 번 낭패를 봤어요.

2. ‘콘텐츠’는 미리 준비하세요.

의사 프로필·진료 시간·진료 과목 소개는 기본이고, FAQ·건강 상식 블로그도 미리 만들어 두면 개발 기간이 확 줄어듭니다. 실제로 00내과 원장님은 메모장에 50개 질문을 적어 오셨더니, 2주 만에 오픈했어요.

3. ‘반응형’은 선택이 아닙니다.

2025년 기준, 모바일 접속 비율이 85%를 넘었어요. PC로만 확인하다가 오픈하고 나면 폰트 깨짐·버튼 안 눌림 같은 민원이 쏟아집니다. 미리 스마트폰으로 실제 테스트를 해보세요.

🎯 마무리하며, 원장님에게 꼭 전하고 싶은 한마디

병원 홈페이지제작은 단순한 ‘디자인 작업’이 아니라, 병원 브랜딩과 환자 경험을 결정하는 전략입니다. 저는 매번 미팅에서 원장님께 이렇게 말씀드려요. “우리가 만드는 건 단순한 홈페이지가 아니라, 24시간 진료하는 온라인 병원”이라고요. 그만큼 처음부터 기획을 꼼꼼히 해야 나중에 고치느라 시간 낭비를 줄일 수 있어요.

혹시 아직도 “우리 병원엔 맞춤형이 필요 없을 것 같아”라고 생각하신다면, 네이버 지도 후기만 봐도 답이 나옵니다. “예약이 불편해요”라는 한 줄이 신규 환자 유입에 얼마나 큰 영향을 주는지, 저희가 데이터로 증명해 드릴게요.

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